112年金融教育成果專刊

contents 目 錄 主任委員的話 金融教育 推動概況 04 06 10 第一章 金融監督管理委員會 主任委員黃天牧 金融教育成果分享 講師心得與學員收穫 11 金融教育成果統計 15 金融教育課程滿意度調查 16 112年度 金融教育成果專刊

金融教育優良案件 甄選活動成果 112年金融教育優良案件甄選活動 29 評審團陣容介紹 31 112年度金融教育優良案件得獎單位介紹 32 金融教育推廣研討會 52 頒獎典禮暨研討會現場花絮 54 20 28 金融教育推廣活動 全國368鄉鎮走透透反詐宣導 21 金融服務愛心公益嘉年華 23 112年金融知識線上競賽 25 「金融知識通」廣播節目 27 第二章 第三章

4 我們生活在一個金融產業快速發展的時 代,從網路銀行、電子支付到多元投資工具, 民眾享受著前所未有的便利金融服務,但更多 樣化的選擇及更快捷的交易速度也帶來了新的 風險及挑戰。在這樣的背景下,金融教育就顯 得更加重要。民眾若能具備基本的金融素養, 不僅能提升個人和家庭的經濟福祉,還能促進 整個社會的金融安全和穩定,有效降低金融消 費爭議並防制金融犯罪的發生。因此,各先進 國家已將金融教育視為重要的國家發展策略, 例如美國以培養民眾的金融素養為目標,英國 則透過公私部門的合作,幫助公民善用理財工 具、做出明智的金融選擇。這些都充分展現了 金融教育在現今社會中所扮演的關鍵角色。 金管會推動金融知識普及向來不遺餘力, 於民國95年起執行每期3年之「金融知識普及 工作推動計畫」,並成立「金融教育推動小 組」,結合金管會及金融周邊單位力量,舉辦 主任委員的話 主任委員的話

5 各項金融知識宣導活動,宣導對象涵蓋一般社 會宣導、深化校園根基及結合社會關懷與公益 等三大面向,另於官網架設「金融知識網」專 區,以及辦理走入校園與社區宣導金融知識活 動,建立青少年及民眾養成正確之理財觀念。 今年金管會首次發行金融教育成果專刊,其目 的除檢視我們的推動成果外,也希望能夠拋磚 引玉,鼓勵更多金融機構及民間團體提供深化 金融素養的想法及投入金融教育領域。 在今年度的推動成果方面,金融教育推動 小組除持續辦理各項金融課程及宣導活動外, 我們也於睽違二年後恢復舉辦「金融服務愛心 嘉年華」,並推出多項全新的金融知識普及 活動,包含舉辦「全國368鄉鎮走透透反詐宣 導」,以鼓勵基層金融從業人員機敏阻詐,激 發全民共同反詐之警覺;與國立教育廣播電台 合作推出廣播節目「金融知識通」,增加民 眾吸收金融新知的管道;以及建立金融教育 活動問卷調查系統,分析金融課程之滿意度及 成效,期待金融教育能貼近民眾生活經驗與需 求。 除此之外,金管會今年也首次擴大舉辦 「金融教育優良案件甄選活動」,邀請金融業 同業公會及金融機構共同參與,以鼓勵各界投 入金融知識普及工作。本次甄選活動報名十分 踴躍,金融周邊單位、金融同業公會及金融機 構將心力投注於偏遠地區、學童、身障人士和 高齡等特定族群推廣金融教育,並以創新多元 的教學方式,讓民眾多管道獲取金融知識,促 進普惠金融的效果,同時也展現了金融業界投 入公益活動及金融教育之進展,期望激勵更多 普及金融知識的力量。 金融素養是幫助民眾實現夢想的工具,如 何協助民眾將接觸到的金融資訊轉化為金融知 識,並讓金融知識能協助民眾做出正確的金融 決策,是所有金融教育推動者共同努力的目 標。金融教育能夠為金融環境注入更多的信 任,期盼未來各界繼續攜手努力,將金融知識 推廣至不同區域及對象,深化金融教育質量, 提升國民金融素養,實現普惠金融的理想。 最後,我要向所有參與金融教育推動的夥 伴表示最誠摯的感謝。每一份努力、每一項創 新都是金融教育不斷進步的動力源泉。金管會 將與大家一起繼續努力,朝著普惠金融、金融 素養普及的目標邁進,共創更美好、更安全的 金融環境。 金融監督管理委員會 主任委員 112年度 金融教育成果專刊

6 金融教育推動概況 攜手共創金融教育推廣 國家金融競爭力除需仰賴金融相關產業致 力於金融創新及產業發展,亦須藉由推動金融 知識普及、形塑良好國民金融素養,以奠定國 家金融文化的精實底蘊及發展基礎。此外,金 融業的資金來自社會大眾,其經營應兼具公益 性及社會關懷,而提供民眾所需之金融知識教 育,有助民眾運用金融工具脫離貧窮,可落實 普惠金融的推動,亦有助於防制金融犯罪與 減少消費糾紛,有效提高消費者自主權益之保 護,是社會發展的重要基礎工程,目前世界各 國及國際組織,均提出各項政策或方案鼓勵推 動金融知識普及。 金管會於民國95年起即執行每期3年之 「金融知識普及工作推動計畫」,迄今已執行 該計畫歷經6期計18年,透過金管會、周邊單 位及金融業,以各項金融知識宣導活動種類, 及貼近民眾理財、理債與一般金融知識之角 度,促進不同年齡層、不同類型消費者對金融 市場及各種金融服務之了解。以下就第六期推 動計畫之重點項目說明如下: 一、強化跨部會合作 為深化不同年齡層及不同族群之民眾更了 解金融知識以維護自身權益,第六期推動計畫 新增「跨部會協力會議」機制,邀請內政部等 17個部會參與規劃作業,並依其員工或服務 對象對金融知識之需求,共同合作推廣金融知 識,如理財、理債、防詐騙、防剝削、應用新 型態金融工具等課程或宣導活動 二、有效運用金融教育資源 為照顧各地區金融消費者並有效運用金融 教育資源,第六期推動計畫訂定目標,每年在 全臺368個鄉鎮區市辦理金融知識宣導活動覆 蓋率達100%。110年及111年皆已達成年度目 標。 金融教育推動概況

112年度 金融教育成果專刊 7 三、定期了解國人金融生活樣貌 為了解國人金融生活樣貌及金融消費習 慣,金管會於109年度請金融研訓院首次辦理 金融生活調查,探究台灣民眾金融風險抵抗力 之面貌。金融研訓院將每兩年辦理一次金融生 活調查,以了解不同年齡層或地區民眾之金融 知識強弱勢狀況,做為推動金融教育之參考依 據,以設計更符合民眾需要之金融知識宣導活 動。 四、辦理教案及績優案件甄選 為激勵推動金融教育之成員、提升金融教 育之學習效果,並鼓勵發展多元教案,金管 會於111年辦理「金融教育優良教案及推廣績 優案件甄選暨表揚活動」,並於112年度辦理 「金融教育優良案件甄選活動」,擴大甄選活 動參與對象,除金融周邊單位外,亦開放金融 機構及金融同業公會參與。 金管會 金融教育 推動小組 跨部會協力會議 成員 金融機構 其他組織團體 金融教育推動工作生態系示意圖

8 建立金融教育推動小組 鑒於「金融知識普及工作計畫」及執行項 目之事前規劃、落實執行、控制與事後檢討, 亟需統合金管會各局處、金融周邊單位及金融 機構等相關資源與人力,以發揮綜效,爰自 101年起成立「金融教育推動小組」,作為金 融知識普及工作之推動平台;又為前揭資源得 以衡平投入及有效接近各地區及各類型民眾, 提供其需要之金融教育,自110年增設「跨部 會協力會議」機制,邀請各部會參與本計畫之 規劃作業,依各界對金融知識之需求,共同 合作辦理(詳金融教育推動小組組織圖)。金融 教育必須長期間投入大量人力及經費,除了由 金管會及相關部會積極推動外,並需要社會 各階層共同參與,金管會未來將持續結合相關 資源,持續拓展金融教育廣度,提升民眾金融 素養,共同創造和諧及繁榮發展的金融環境。 (詳金融教育推動工作生態系示意圖) 一、金融教育推動小組成員 包含金管會相關單位之局(處)長,暨台灣金融 服務業聯合總會、臺灣證券交易所、證券櫃檯 買賣中心、期貨交易所、集保結算所、金融消 費評議中心、台灣金融研訓院、證券暨期貨市 場發展基金會、保險事業發展中心、財金資訊 公司、聯合徵信中心、聯合信用卡處理中心、 證券投資人及期貨交易人保護中心、中央存款 保險公司與會計研究發展基金會等單位之首 長。 二、跨部會協力會議成員 由內政部、外交部、國防部、財政部、教育 部、法務部、勞動部、衛生福利部、文化部、 中央銀行、農業部、環境部、國家發展委員 會、海洋委員會、國軍退除役官兵輔導委員 會、原住民委員會及行政院人事行政總處等17 單位擔任協力會議成員。 金融教育推動概況

112年度 金融教育成果專刊 9 證券暨期貨市場發展基金會 金管會銀行局 金管會證券期貨局 金管會法律事務處 金管會資訊服務處 金管會保險局 臺灣證券交易所 金管會綜合規劃處 金融消費評議中心 期貨交易所 證券櫃檯買賣中心 財金資訊公司 集保結算所 證券投資及期貨交易人保護中心 聯合信用卡處理中心 聯合徵信中心 中央存款保險公司 會計研究發展基金會 保險事業發展中心 台灣金融研訓院 台灣金融服務業聯合總會 金管會主任祕書 副召集人 執行祕書 召集人 推動小組 跨部會協力會議 由內政部、外交部、國防部、財政部、 教育部、法務部、勞動部、衛生福利部 、文化部、中央銀行、農業部、環境部 、國家發展委員會、海洋委員會、國軍 退除役官兵輔導委員會、原住民委員會 及行政院人事行政總處等17單位參與。 金融教育推動小組組織圖

第一章 金融教育成果分享1

1講師1:張老師 講座主題:國小金融生活-理財探索家 分享主題:理財觀念,從小開始 「學理財要從什麼時候開始?」這是一個 經常聽到的問題。但,到底要多早呢? 根據一些文章建議,猶太人認為三歲年齡 的孩子,就可以開始教導他們了解金錢的基本 觀念。反觀台灣的父母們,很少數會和孩子主 動談起理財觀念,認為學生只要負責讀書就 好。當衣食無憂成了理所當然,當學生證結合 了悠遊卡,消費支付在無數的嗶聲後,金錢逐 漸無感地減少,為孩子們建立正確的金錢與價 值觀更是刻不容緩。 「台灣金融研訓院」特別開發小學生版的 理財探索家系列,和傳統老師唱獨角戲的簡報 講授方式相比,此次三堂課程皆以遊戲活動的 操作方式,讓小朋友學習提出問題,透過小組 討論中獲得自己所需的答案,進而引導學童養 建立正確的金錢觀念、體驗人生中常見的財務 風險,以及了解家庭財務運作的基本觀念。 在第一堂課程中,教導學童辨識「想要」 與「需要」的不同,印象深刻有一位小朋友在 課堂中提出:「寶可夢遊戲卡對他而言,是 『需要』的物品。」不同組別的同學也一起加 入這個議題的討論,大家各抒己見,彼此交流 ■大學講課實錄 講師心得與學員收穫 ■國小-手做存錢筒 11

12 不同的價值觀與選擇。第二堂體驗人生四大風 險之機會與命運的遊戲,第三堂課程則是透過 巧拼地墊的方法來組織一個家庭,讓小朋友體 驗家庭會產生的金錢支出。 身為教師同樣也是母親身份的我,對於課 堂上小朋友的反應和提問,回家後我也會對家 中的孩子進行實驗,然後觀察他們日常行為的 改變。 我認為,理財並無標準的公式可去套用, 還是端看自己的個性及願意投入了解的程度, 找到適合自己的方式,持之以恆地去落實,最 後才能完美守護自己的財務狀況。 講師2:李老師 講座主題:掌握財務幸福並不難 分享題目: 不讓大學生成為下一個「山道猴 子」 針對大專院校學生進行金融知識及金融素 養等議題授課時,講師必須在短短十分鐘內要 激起學生的好奇心與學習動機,否則課程效果 將會非常有限。我透過Q&A交流的方式,先掌 握學生們在財務上擔心的問題有哪些,在授課 過程中提出他們會產生共鳴的實際案例,再搭 配肢體動作、播放影片(2~3分鐘左右)、掃描 QR Code填寫問卷並及時給予反饋,穿插提供 互動小禮物,持續追蹤掌握他們的注意力。 為大學生們建立正確的金融知識與觀念, 幫助他們及早掌握財務幸福的關鍵,是一項有 點挑戰,卻非常有意義且重要的任務。如果能 夠因此減少更多「山道猴子」,幫助年輕世代 培養正確的財務觀,也算是對整體社會發展有 所助益的一件事情。 講師3:張老師 講座主題:強化原鄉識詐抵抗力 分享題目:深入原鄉,推動金融教育普及 原住民的社會宗族關係緊密,有時候原鄉 部落中一個人的金融問題,背後隱藏的是關於 整個家庭宗族的財務觀念。推動原鄉金融教育 時,先傾聽他們的財務困擾,在提供建議的同 時,也要尊重當事者的生活成長背景,切勿單 方面強加灌輸自己認為正確的金融知識與財務 觀念,並以淺白易懂的詞彙或搭配族語翻譯, 讓參加的族人都能有所收穫。 若是跟地方文健站合作,受眾大多為長 者,如何適時熱絡氣氛是一大考驗。可透過有 獎徵答來提升學員的學習動機和誘因,針對長 者設計情境影片、互動圖卡或海報,將知識重 點印製成精美的彩色傳單,或在問答贈送的宣 導品上印有防詐小語,方便讓他們帶回家去持 續影響家庭成員。 擔任金融教育宣導講師多年來,深深體會 到教育無法一蹴可及,正所謂十年樹木,百年 樹人,只有教育樹根紮得穩,才有機會萌芽茁 壯。 ■原住民講座 第一章 金融教育成果分享

112年度 金融教育成果專刊 13 宜蘭高商 陳同學 學員1

14 明德中學 林同學 講座主題: 謹慎投資與防詐騙、數位金融與 消費者保護 宣導族群:學生 心得分享: 此次黃講師的演講內容十分精采,讓我收穫 良多!學習到在投資市場中的風險控制,以 及各項投資工具的實際操作與利弊,感覺投 資不再與自己遙不可及。我們除了要小心市 場中的各類金融詐騙外,更要學習控制自己 心中的貪念,這都是風險控制中很重要的一 環。希望未來我能在金融業中一展長才,傳 遞更多正確的金融知識給其他人。 黃同學 講座主題:掌握財務幸福並不難 宣導族群:學生 心得分享: 講師深入淺出地帶領我們了解貧窮的恐懼來 源及造成貧窮的主因,講座中透過財務性格 測驗,了解到自己是「藍鵲性格」,雖愛做 計劃但執行力欠佳,這點醒了我未來該如何 進行調整。雖然在投資理財之路上,我是屬 於無經驗的小白,但上完課程後,讓我開始 想要好好學習理財規劃,期待未來的生活能 更接近財務自由。 宜蘭縣員山鄉 潘小姐 講座主題:樂齡理財×防範詐欺 宣導族群:銀髮族 心得分享: 面對高齡化社會的來臨,中壯年族群在規劃 財富自由的老年生活時,要小心各式詐騙花 招,隨時要警惕各式有疑慮的電話或訊息, 不輕易向陌生人或不信任的網站,提供銀行 帳戶、信用卡或其他財務信息,進行任何交 易時要再三確認對方身分,發現自己受騙, 須立即通報當地執法機關。 台中市潭子區 蘇先生 講座主題:防範金融詐騙宣導 宣導族群:新住民及原住民 心得分享: 講師深入地講解許多目前常見的詐騙案例, 如: 假網拍、假投資、假檢警、假交友真詐 財、解除分期付款及假冒親友詐騙「猜猜我 是誰」等詐騙手法,並且教導應該如何防範 這些詐騙的方法,讓我們更加瞭解目前最新 且常見的詐騙手法,提升自我的防範詐騙能 力,並能分享給家人和其他朋友,避免讓更 多人遭受詐騙的風險。 學員2 學員3 學員4 學員5 第一章 金融教育成果分享

112年度 金融教育成果專刊 15 為利不同類型民眾衡平獲得金融教育資 源,並將有限的經費及資源作最有效率的配 置,金管會及各周邊單位依據下列對象訂定宣 導策略,並統計推動金融知識普及工作執行成 果。111年及112年截至第2季各類金融知識宣 導活動(含實體及數位課程、活動等)辦理情形 如下: 一、普及一般社會宣導 以一般社會大眾為宣導對象,依其需求及 特性提供合適內容與方式,辦理金融教育宣 導,如:透過舉辦及贊助課程、講座、園遊會 及競賽等活動,深入社會各族群,透過與民眾 互動或面對面溝通,促使各年齡層皆能獲得基 本金融知識,進而防制金融犯罪,保障自身權 益。 111年總計辦理宣導活動逾9,000場次,人 數逾35萬人次;112年1-6月總計辦理宣導活動 逾2,000場次,人數逾15萬人次。 二、深化校園根基 透過教育從小培養學生正確消費、儲蓄及 投資理財觀念與素養,將有利國家經濟發展, 並可避免年輕人不當金錢使用價值觀所造成的 社會問題。如透過與教育部共同進行金融基礎 教育推廣合作計畫,將金融知識納入各級學校 課程,以發展其金融知識、技能和信心,並協 助建立其未來個人及家庭財務規劃能力;另針 對各級學校辦理金融知識宣導活動,並於大專 院校辦理金融實務課程;以及持續辦理國、高 中職教師研習營,並透過各種活動至各級學校 推廣金融知識,以落實金融教育工作。 111年總計辦理校園金融知識推廣活動逾 1,000場,參加學生及教師人數逾10萬人次; 112年1-6月總計辦理逾600場,參加學生及教 師人數逾4.2萬人次。 三、結合社會關懷與公益 結合金融周邊單位、金融機構及其他社會 資源,針對不易接觸金融教育或未被金融服務 之民眾,例如:高齡者、新住民/原住民、軍 人及公益團體等,深入社區及偏鄉宣導及辦理 公益活動,共同關懷社會及慈善公益。 111年主辦、配合或贊助社會團體及學術 機構辦理金融知識宣導活動,總計辦理金融宣 導活動逾800場,參加人數逾4萬人次;112年 1-6月總計辦理金融宣導活動400場,參加人數 逾2.1萬人次。 金融教育成果統計

16 四、金融知識宣導對象統計 若以「宣導活動對象」進行統計,111年至 112年6月底止,超過七成(71.1%)是針對一般 社會大眾辦理金融知識宣導活動,總計辦理逾 11,000場,活動參與人數逾50萬人;超過兩成 (20.2%)是將金融知識納入學校教材中,並與各 級學校合作辦理金融實務課程,以利金融教育 往下紮根,總計辦理校園金融知識推廣活動共 1,600場次,參加學生及教師人數逾14.2萬人; 最後,有近一成(8.7%)是結合社會關懷與公 益,由金管會及周邊單位主辦、配合或贊助社 會團體及學術機構辦理金融知識宣導活動,總 計辦理逾1,200場,參與人次逾6.1萬人。 金融教育課程滿意度調查 為了解金融教育受眾對課程之感想、滿意 度及成效等,於本年建立金融教育活動滿意度 成效調查問卷系統,將金融教育回饋資料進行 系統性整理分析,不僅可做為本會及周邊單位 調整相關課程及講師之參考,亦可評估金融教 育執行之成效。 金管會請各金融教育推動小組成員於112 年1月1日至6月30日進行金融教育課程問卷滿 意度調查,採線上及紙本問卷方式進行,調查 對象為參與課程之民眾。調查之各縣市場次總 計共有210場次,共蒐集11,392筆問卷,有效 問卷為11,315筆,回收率約99.32%。 學員男女比&年齡層 參與金融教育課程的學員中,女性民眾占 63.1%,男性民眾占36.9%,考量本次調查之 課程並未以女性為主,因此女性參與金融教育 普及一般社會宣導 深化校園根基 結合社會關懷與公益 20.2% 8.7% 71.1% 男 女 36.9% 63.1% 第一章 金融教育成果分享 金融知識宣傳對象占比

112年度 金融教育成果專刊 17 課程比率較高。另外,年齡區間落在高齡的民 眾也出現女性參與課程比率比較高的情況。 在學員的年齡層方面,「18-29歲」的年 輕民眾占比達32%,「50-59歲」和「60-69 歲」的民眾分別占15.1%和14.8%,顯示金融 教育課程目前較著重在對於年輕族群宣導。 課程區域分布及課程主題 為確保民眾均便於參與金融教育課程,金 融講座課程開設地點廣泛,覆蓋全臺各縣市與 離島地區。在各課程主題的參與人數方面, 「基本金融常識」、「投資理財及風險管理」 和「反洗錢及金融詐騙」為所有開課課程中參 與人數數量的前三名,與本會目前主力在推動 防詐騙及風險管理之方向一致。 實體課程區域分布 人數 未滿18歲 百分比 18-29歲 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60-69歲 70歲(含)以上 6.95% 32.03% 9.94% 11.93% 15.07% 14.76% 9.32% 0 5 10 15 20 25 30 35 金融教育課程各年齡層區間人數占比

18 高達九成以上學員表示 課程有助於提升金融知識 調查結果發現,高達九成以上學員同意金 融教育課程有助於提升對金融知識的瞭解、處 理日常財務問題及提高對金融詐騙的警覺性。 表示課程所提供的資訊有助於民眾進行財務決 策,也增加了他們對潛在金融風險和詐騙的防 範意識,對提升整體社會的金融安全和經濟福 祉有正面作用。 整體金融教育課程滿意度 高達九成五 本次調查結果發現,民眾對於金融教育課 程、師資、教材及環境滿意度高達95%,反映 了民眾對課程內容、教學方式以及講師表現的 肯定,也是對整個金融知識普及推動計畫的肯 定,有助於持續激勵推動小組成員發揮專業、 傾囊相授,進而提高民眾的金融素養,達普惠 金融之效。 非常不滿意 不滿意 普通 滿意 非常滿意 總人數占比 平均滿意度 0 10 20 30 40 50 60 0.1% 0.2% 4.6% 41.2% 54% 非常不滿意 不滿意 普通 滿意 非常滿意 總人數占比 課程講師滿意度 0 10 20 30 40 50 60 0.2% 0.1% 4.8% 39.9% 55% 非常不滿意 不滿意 普通 滿意 非常滿意 總人數占比 課程內容實用性及教材安排滿意度 0 10 20 30 40 50 60 0.1% 0.2% 5% 40.4% 54.4% 非常不滿意 不滿意 普通 滿意 非常滿意 總人數占比 課程環境滿意度 0 10 20 30 40 50 60 0.1% 0.3% 5.3% 40.1% 54.2% 第一章 金融教育成果分享

112年度 金融教育成果專刊 19 95%的學員表示課程 提升了他們對金融的興趣 調查結果顯示,高達95%的學員透過參加 金融教育課程而對金融領域產生了更多興趣, 顯示課程本身具有很高的實用價值和學習效 用,也代表學員將更有動力主動深入了解和掌 握金融知識。 非常不滿意 不滿意 普通 滿意 非常滿意 總人數占比 平均學習成效 0 10 20 30 40 50 60 0% 0.2% 6.7% 43% 50.1% 非常不滿意 不滿意 普通 滿意 非常滿意 總人數占比 課程有助於提升對金融知識的瞭解 0 10 20 30 40 50 60 0.1% 0.2% 5.9% 40.5% 53.4% 0 10 20 30 40 50 非常不滿意 不滿意 普通 滿意 非常滿意 總人數占比 課程有助於處理日常面對財務問題 0.1% 0.5% 9.6% 40.7% 49.1% 非常不滿意 不滿意 普通 滿意 非常滿意 總人數占比 課程有助於提高對金融詐騙的警覺性 0 10 20 30 40 50 60 0.1% 0.6% 8% 38.5% 52.8% 否 是否提升了學習興趣 是 94.5% 5.5%

2 第二章 金融教育推廣活動

2為持續跨部會合作,共同打擊詐欺犯罪, 金管會於112年5月11日與內政部警政署、臺灣 高等檢察署及法務部調查局,共同委請中華民 國銀行商業同業公會全國聯合會(下稱銀行公 會)主辦「金融業打擊詐欺高峰會」,並邀請 行政院陳院長頒獎及致詞。會中表揚臨櫃關懷 提問成效良好的10位金融從業人員,並鼓勵所 有金融從業人員持續積極防制詐騙,守護民眾 財產。 為進一步提升金融機構防詐知能,鼓勵基 層金融從業人員機敏阻詐,激發全民共同反詐 之警覺,當日的高峰會中也進行「金融機構全 國368鄉鎮走透透反詐宣導」的啟動儀式,期 透過本國銀行與各地警察分局前往全國368個 鄉鎮市區進行防制詐騙之宣導活動,強化民眾 辨識詐騙知能。 截至112年8月底,「金融機構全國368鄉 鎮走透透反詐宣導」已於324個鄉鎮市區辦理 宣導,共計宣導17,258人次,成效良好,民眾 反應熱烈。相關活動配合行政院112年5月4日 通過之「打詐行動綱領1.5版」,從「識詐、 堵詐、阻詐、懲詐」四大面向,針對防範人頭 帳戶與第三方支付進行詐騙、防範虛擬通貨洗 錢、防制遊戲點數成為詐騙工具、防制貨到付 款及一頁式詐騙等事項進行宣導,以協助達成 減少接觸、減少誤信、減少損害的「三減」策 略目標。 全國368鄉鎮走透透反詐宣導 21 ■高雄郵局全國368鄉鎮走透透反詐騙宣導

22 各本國銀行積極響應「金融機構全國368 鄉鎮走透透反詐宣導」,由在地分行與當地警 察局共同合作舉辦防詐活動,透過直接與民眾 面對面宣導互動的方式,一起建立防詐安全 網,降低金融詐騙案件的發生。活動過程中, 負責宣導之金融機構人員以淺顯易懂的方式向 民眾解釋了常見的詐騙手法,如「假網拍、假 投資、解除分期付款、假檢警、假交友及人頭 帳戶詐騙」等,並提醒民眾遵循「1聽、2掛、 3查證」的防詐三步驟,如有遇到任何疑似詐 騙的情況,並應撥打110或165進行查證或報 案。 防制詐騙需要跨部門、跨領域的合作,金 管會感謝金融從業人員的努力與付出,保護許 多民眾免於遭受財產損失,並協助打擊不法犯 罪。金管會將持續遵循行政院的政策指導,與 相關部會及金融機構共同攜手精進各項防詐措 施,期更有效攔阻非法詐欺金流,減少民眾財 產損失,保障合法經濟活動。 第二章 金融教育推廣活動 ■金融機構全國368鄉鎮走透透反詐宣導活動啟動儀式

112年度 金融教育成果專刊 23 「台灣金融服務業聯合總會」(下稱金融 總會)為普及金融知識,讓社會大眾瞭解金融 業界對推動金融教育及社會公益之投入與努 力,在金管會的指導下,自102年起陸續於嘉 義市、新竹縣及彰化縣等共計14個縣市,與當 地縣市政府共同舉辦「金融服務愛心公益嘉年 華」活動。 金融總會舉辦此活動的宗旨,希望可為當 地鄉親帶來一個溫馨熱鬧且能獲得豐富金融知 識的嘉年華會,達到關懷基層弱勢民眾並讓金 金融服務愛心公益嘉年華 ■高雄場現場捐贈220萬元給社福單位

24 融知識深入在地基層之效益,呈現金融業對推 動金融知識及社會公益之投入和努力,並整合 金融同業公會、周邊機構之金融教育宣導資 源,做到資源連結整合,以發揮公益愛心、造 福社會。 在疫情得以緩解的此刻,睽違兩年,終 於112年7月8日在高雄凹子底森林公園,以及 112年8月19日在宜蘭運動公園盛大舉辦「金 融服務愛心公益嘉年華」。兩場活動以金融知 識宣導、金融防詐騙及慈善公益為主題,希望 邀請高雄市與宜蘭市民在學習金融相關教育的 同時,也能一起響應公益,共同帶動周邊經濟 效益。 本活動以普及金融知識、慈善公益為目 標,今年由各金融公會、金融周邊單位及金融 機構報名設攤「金融教育區」,加計「愛心公 益區」及「美食小吃區」,兩場活動現場皆超 過上百個攤位盛大登場。高雄場統計參與人數 達16,200人;宜蘭場參與人數達18,300人。 為響應公益捐發票,活動當天民眾持112 年7-8月5張紙本發票或電子發票,即可兌換園 遊券及活動摸彩券乙張,現場摸彩活動送出70 吋液晶電視、掃地機器人、摺疊車、電烤箱、 電風扇、禮券以及各金融機構所提供獎項等超 過百項好禮。為鼓勵民眾在活動當天能踴躍出 席,前200位民眾到場兌換者,可再加贈環保 餐具乙份。 ■高雄現場 第二章 金融教育推廣活動

112年度 金融教育成果專刊 25 凡於現場參與各金融單位的金融知識宣導 互動遊戲者,闖關集滿3枚戳章後,即可兌換 大會提供的限量環保紀念袋,邀請市民一起愛 地球、做環保。 活動當日金管會主委黃天牧、金融總會代 理理事長李松季、高雄市副市長羅達生(高雄 場)、宜蘭縣縣長林姿妙(宜蘭場)及各金融 公會理事長與金融機構董事長或代表等皆出席 開幕式及捐贈儀式,現場號召金融機構及周邊 單位於每場次聯合捐贈新台幣220萬元給高雄 市政府及宜蘭縣政府指定的社福單位,活動中 所募集兌換的發票,也全數捐贈給當地社福團 體。 未來金融總會以每年2場次為目標,持續 藉由大型活動來推展慈善公益,號召金融業共 同幫助弱勢團體,善盡企業社會責任,希望將 這份愛心持續傳遞至各個角落,達到關懷民眾 並讓金融知識深入在地基層。 112年金融知識線上競賽 金管會為延續長年推廣金融智慧網及增長 學生金融知識的精神,112年度賡續舉辦「金 融知識線上競賽」,邀請全國國中及高中職一 同共襄盛舉,藉此普及金融知識並培養青少年 自主學習動機及建立正確的金融觀念,不僅對 學生日後個人生涯規劃有所助益,亦有助提升 年輕學子之金融素養。 此次競賽活動分為線上初賽、實體決賽兩 階段進行,參賽對象為具本國國籍之在學國、 高中(職)學生,並採個人組及團體組(3人組隊) 分組競賽,參賽者可同時報名參加個人賽及團 ■宜蘭場開幕 體賽,惟若同時晉級實體決賽者,須擇一參 加。線上初賽成績優勝的前25名參賽者與隊伍 將晉級實體決賽,最後選出前5名優勝者。 線上初賽採是非題及選擇題方式進行,並 以金管會「金融智慧網」網站內容為基礎,參 酌國中、高中課程學習內容出題,包含金融生 活知識、金融法規常識、金融消費理財、金融 消費者權益保護及金融時事等議題。金管會全 球資訊網的「金融知識宣導專區」也統整金融 知識教育相關宣導網站及活動資源,提供參賽 學生利用。

26 線上初賽活動期間為112年7月26日至112 年10月15日,每組線上初賽前25名,可進入 實體決賽,實體決賽暨頒獎典禮將於112年11 月4日、5日舉行。本次個人組最高獎金新臺 幣(下同)1萬3千元,團體組最高獎金4萬5 千元,學校推動成效獎最高獎金2萬元,總獎 金約55.4萬。其他獎項則有學校推動成效獎、 最佳領隊獎、參加獎、帶隊老師鼓勵獎、最佳 簡報獎等。得獎之參賽學生及帶隊老師除頒發 獎金外,亦頒有獎狀;學校推動成效獎除獎金 外,另有獎盃。 另外今年度活動網站增設專區提供國小 五、六年級生參與,此專區非採用競賽模式, 於活動期間在線上完成答題者,即可獲得抽獎 資格;另外,於活動官網報名完成並登記索取 「記帳本」,完成記帳本內所有項目後,於活 動截止日前寄回活動單位,經審核合格者即可 參加抽獎(每人僅限1次抽獎機會)。通過審核之 記帳本,將評審選出3名最佳範本,邀請參加 實體頒獎典禮並頒發獎盃、獎狀及獎勵金。本 專區期望藉此能及早培養學齡階段學童正確的 金錢及信用價值觀,並建立正確的消費、儲蓄 及投資理財觀念與素養。 ■112年金融知識線上競賽(國小組) ■112年金融知識線上競賽(國高中組) 第二章 金融教育推廣活動

112年度 金融教育成果專刊 27 廣播節目及近年來興起的Podcast,皆為 民眾獲取資訊的重要管道。金管會與「國立教 育廣播電臺」共同合作,利用廣播及Podcast 方式推廣金融教育,自112年1月2日起,推出 「生活In Design」節目之《金融知識通》單 元。 節目內容由金管會與金融周邊單位資深主 管,以專訪形式和主持人進行對談,針對民眾 關注的金融議題,以生活化的聊天方式,深入 淺出地分享相關金融知識,包括行動支付、樂 齡理財、新手投資、退休準備及財務規劃等, 讓民眾輕鬆掌握基本的金融知識,增加對使用 金融服務的信心,同時面對可能的金融詐騙、 金融剝削等情事更加有警覺心。 《金融知識通》的首集節目在112年1月 2日播出,邀請到金管會蕭副主任委員接受專 訪,講題為「普惠金融樂活人生」,分享金融 業在民眾生活中所扮演的角色和功能、金管會 推動的普惠金融措施,以及提供建構樂活人生 的專業金融建議。 節目播出時間為每月第2、4、6週的週一 上午9時5分至10時,在教育電臺調頻網播出。 若民眾錯過廣播頻道播出時間,亦可以下列方 式收聽: (1) 進入「教育廣播電臺」官網,於節目總 覽項下搜尋「生活 In Design」,就能隨 選隨聽(可以線上收聽60天)。 (2) 「教育廣播電臺」Channel+網站隨選隨 「金融知識通」廣播節目 聽(可以線上收聽60天)。 (3) 「教育廣播電臺」Channel+網站首頁, 搜尋《金融知識通》,就能收聽節目所 有集數的完整內容。 (4) 金管會「金融智慧網」中,點選線上收 聽的連結,或利用podcast軟體進行線上 收聽。 聽眾具有彈性的收聽時間,多元化的內 容,期待帶動民眾隨時學習的新浪潮! ■金融知識通宣導

3 第三章 金融教育優良案件 甄選活動成果

3金管會依據「金融知識普及工作第六期推 動計畫(110年至112年)」,自110年11月起辦 理「翻轉金融教育優良教案及推廣績優案件甄 選暨表揚」,以提升金融教育之學習效果,鼓 勵各界發展金融教育教案及鼓勵金融教育推動 小組提升教育可及性與品質。為進一步鼓勵各 界投入資源進行金融教育推廣工作,爰112年 擴大舉辦金融教育優良案件甄選活動,參與對 象由原本之金融周邊單位(金融教育推動小組 成員),擴大至金融機構及金融同業公會,以 表揚推動金融教育卓有成效之機構,帶動金融 業界積極參與金融知識宣導活動。 金管會於112年9月11日於台灣金融研訓院 舉辦「112年金融教育優良案件頒獎典禮暨研 討會」,由金管會主任委員黃天牧頒發獎座表 揚本次活動10家獲獎單位,並呼籲各界繼續攜 手努力提升國民金融素養,期待獲獎單位如散 播蒲公英種子的風,將正確金融知識推廣至台 灣各角落,實現普惠金融之目標。 為特殊族群量身打造金融教育教案 黃主委致詞時表示,推動金融教育是國家 安定及成長的重要基石,金融素養是民眾實現 夢想的路徑圖,如何協助民眾將接觸到的金融 資訊轉化為金融知識,並讓金融知識能協助民 眾做出正確的金融決策,同樣也為金融環境注 入更多的信任,是所有金融教育推動者共同努 力的目標。 本次甄選活動報名十分踴躍,金融周邊單 位、金融同業公會及金融機構不約而同將心力 投注於偏遠地區、學童、身障人士和高齡等特 定族群推廣金融教育,並以創新多元的教學方 式,讓民眾有多元多管道獲取金融相關知識, 用深入淺出的方式讓其理解宣導主題之內容, 29 ■黃天牧主委和112年度金融教育優良案件得獎單位合影

30 充分達到普惠金融的效果,也展現金融業界對 公益活動及金融教育之投入,帶來更多金融知 識普及的力量。 10家榮獲金融教育優良案件肯定 本次活動分為「金融周邊單位及金融同業 公會」和「金融機構」兩大組別,共計有15家 金融周邊機關及金融同業公會、30家金融機構 報名參加本甄選活動。 本次審查會議由政府機關代表、專家學者 及公益團體代表組成評議委員會,依「實用 性」、「創新性」、「普惠性」及「成效性」 之標準進行評核,選出共10件112年度金融教 育優良案件。 「金融周邊單位及金融同業公會組」獲獎 案件,不僅注重防詐騙宣導、普及與深化信託 觀念,亦以創新的方式設計情境體驗、桌遊設 計、手遊競賽等教學輔助工具,藉由這些多元 素材進行金融知識與經驗的傳承和分享,輕鬆 學習,培養扎實的金融素養。「金融機構組」 獲獎案件,以提醒高齡者防範詐騙、強化兒童 金融教育、提升視障民眾及偏鄉孩童之生活金 融力等,對培養民眾判斷金融風險的能力,及 建立正確的金融觀念具有積極意義。 112年度金融教育優良案件得獎名單 組 別 單 位 得 獎 案 件 金融周邊單位及 金融同業公會 中央存款保險公司 存款保險桌遊設計大賽 信託公會 111年度全方位信託普及深耕宣導方案 證券暨期貨市場發展基金會 金融服務業教育公益基金金融教育課程- 退輔會專案 台灣金融研訓院 「強化原鄉識詐抵抗力」計畫 金融消費評議中心 「年輕族群金融教育及投資風險」網路宣傳活動 金融機構 台北富邦銀行 視障兒童暨青年金融培力專案 保誠人壽 《CHA-CHING》兒童理財教育 國泰人壽 「詐騙防衛隊」反詐教育 新安東京海上產險 提升「風險意識及保險知識」教育宣導 臺灣中小企業銀行 臺灣企銀落實普惠信託,信託教育推廣無遠弗屆 ■金管會主任委員黃天牧 第三章 金融教育優良案件甄選活動成果

112年度 金融教育成果專刊 31 國立臺北教育大學 數學暨資訊教育學系 劉宣谷 教授 112年度金融基礎 教育推廣合作計畫 梁蕙蓉 計畫主持人 高雄市政府社會局 葉玉如 副局長 國立臺灣師範大學 教育心理與輔導學系 林正昌 教授 中華民國消費者文教基金會 陳雅萍 秘書長 教育部終身教育司 紀咸仰 專門委員 評審團主席 金管會 蔡福隆主任秘書 金融教育績優案件的評審,係依「112年 度金融教育優良案件甄選活動甄選暨表揚要 點」第3點規定,由政府機關代表、專家學者 及公益團體代表組成評審委員會進行評核,包 含: 1、 金管會代表1人:由金管會蔡主任秘書福 隆擔任會議召集人,綜理審查及評核事 宜。 2、其他機關代表2人: (1) 考量本案涉及金融教育公益活動,由 高雄市政府社會局葉副局長玉如擔任 評審委員。 (2) 考量本案涉及金融領域之終身教育, 由教育部終身教育司紀專門委員咸仰 擔任評審委員。 3、 專家學者代表3人:評審委員專業背景考 量本案涉及財金及教育領域,包含 (1) 國立臺灣師範大學教育心理與輔導學 系林正昌 教授。 (2) 國立臺北教育大學數學暨資訊教育學 系劉宣谷 教授。 (3) 112年度金融基礎教育推廣合作計畫梁 蕙蓉 計畫主持人。 4、 公益代表1人:由財團法人中華民國消費者 文教基金會陳秘書長雅萍擔任評審委員。 評審團陣容介紹

112年度金融教育優良案件得獎單位介紹 32 存款保險與一般商業性保險不同,係屬政 策性保險,成立宗旨在保障存款人權益、維護 信用秩序,促進金融業務健全發展。 ● 透過桌遊寓教於樂 因近年來桌遊活動盛行,不僅是學校教學 的工具之一,更成為加強家庭親子關係及好友 聚會時的娛樂活動。此次中央存保透過舉辦 「存款保險桌遊設計大賽」的徵選活動,以存 款保險的相關知識為出發,結合投資理財與分 散風險等金融知識為創作題材,將其轉化為趣 味性與益智性的桌遊活動,藉由家庭面、生活 中央存款保險股份有限公司 存款保險桌遊設計大賽 面和學校面來推動金融教育,提升民眾對存款 保險的認知。 ● 計徵得99件桌遊作品,民眾踴躍參與 本次桌遊設計大賽為中央存保首次創新舉 辦,依據桌遊使用目的不同,將組別區分為 「聚會娛樂組」及「教育推廣組」,民眾須 融入「存款保險最高保額新臺幣300萬元」、 「保障範圍含新臺幣存款、外幣存款及利 息」、「存款人不需繳付保費」等重要金融知 識於本次桌遊設計中。為號召更多民眾熱情的 參與,主辦單位更提供總獎金50萬元、首獎8 ■存款保險桌遊設計大賽頒獎典禮中央存保公司與得獎者合照 金融周邊單位 及金融同業 公會

112年度 金融教育成果專刊 33 萬元的高額獎金作為參賽獎勵。 活動報名期間為111年6月6日至9月15 日,在三個多月的期間內,線上共徵選到99件 桌遊作品,報名對象大多來自一般社會大眾、 桌遊設計師、桌遊愛好者和學校老師及國小 同學組隊參賽。據本次桌遊徵件活動的評審表 示,這是歷年來他們看過徵件數量最踴躍的一 次活動。投入參與存款保險桌遊設計比賽者, 有高達95%認為可有效提升對存款保險的觀 念。 ● 創新媒介宣導,活動曝光度高達1,373萬次 為擴大活動宣傳,該活動透過線上網路廣 告、社群媒體平台、桌遊關鍵意見領袖(KOL) 進行活動推廣,活動宣導成效為網站總瀏覽 數1,017,014次,行銷推廣共13,727,571次曝 光;同時還串聯線下宣傳管道,將活動海報張 貼於各大學校及桌遊社,以增加活動曝光度。 主辦單位更舉辦了桌遊線上工作坊的教學,教 導大家如何設計一款有趣又寓教於樂的桌遊。 在頒獎典禮上另安排展示交流區,讓創作 者們互相切磋及交流,並由得獎者分享創作心 得,整個精彩的頒獎影片內容,也上傳至社群 媒體加強推播宣導。 ● 將兩款得獎作品製作成實體桌遊, 持續推廣供金融教育使用 對各組得獎作品中,各擇一款製作為「此 地有銀三百兩」和「舉一反3大銀家」兩款實 體桌遊,後續並舉辦民眾和大專生的桌遊比賽 進行推廣,也發送給金融教育推動小組成員、 小學、高中及來訪大專院校學生,做為日後存 款保險金融教育推廣使用。 ■中央存保公司內部舉辦桌遊PK大賽 ■ 存款保險桌遊設計大賽頒獎典禮,中央存保公司蘇 財源董事長(中)頒發教育推廣組優選獎 99件桌遊作品徵選 活動網站瀏覽數超過100萬次,行銷推廣超過1,300萬次曝光 95%參加者認為有效提升存款保險之觀念

112年度金融教育優良案件得獎單位介紹 34 落實信託2.0政策,為達成民眾在人生各 階段的信託需求、擴展及深化信託業跨業結 盟、增進高齡(失智)者及身心障礙者對信託服 務的認識與觀念等三大核心目標,信託公會以 「分群」、「分眾」的方式,執行「111年度 全方位信託普及深耕宣導方案」,針對不同階 層與年齡層之目標對象,予以設計相關配套宣 導。 ● Trust Award多元信託創新獎 111年該公會與《工商時報》共同舉辦 「Trust Award多元信託創新獎」,針對金錢信 託、樂退安養信託、多元整合信託、不動產信 託、信託業務推廣、異業合作推薦等六項業務 中華民國信託業商業同業公會 111年度全方位信託普及深耕宣導方案 面向,設置15個獎別、30個獎項,鼓勵業者積 極推廣並創造更多創新應用,進而激發信託業 者異業合作的機會,並結合線上直播與線下實 體活動,邀請官方代表、專家學者、金融界代 表,進行產官學研討會交流對談。 ● 信託校園扎根計畫 111年度與大專院校合作「信託校園扎根 計畫」中,其一與致理科技大學合作製作《信 託來開門》10支信託宣導影片,以符合學 子所需的內容形式,做為金融教育課堂素 材;其二與銘傳大學合辦大專院校「信託規畫 創意競賽」,設計情境並針對實務問題提出創 意解方;其三委請銘傳大學規劃「高中職知識 ■111年工商多元信託獎 金融周邊單位 及金融同業 公會

112年度 金融教育成果專刊 35 「信託有愛」徵影活動130組學生報名 「校園扎根計畫」影片推廣27所學校、21.4萬次影片點閱 「信託發想與創意競賽」333人次學生報名 「多元信託創新獎」線上研討會直播超過1.5萬人次觀看 新北市政府松年大學舉辦課程29場、657人次 安養信託業務量成長62% 競賽」,賽前舉辦八場講習,讓大專院校與高 中職學子透過實地參與信託案例規畫競賽與知 識競賽,達到寓教於樂之宣導目的。 ● 針對民眾與社福團體宣導 以一般民眾所會關心的生活議題,如:為 子女累積教育基金、存退休金、財產傳承與繼 承、不動產出租與收入運用、安養信託等, 再搭配出版「安養信託2.0─幸福守護品味人 生」專書,宣傳時介紹信託功能、運用模式與 相應之信託商品,並佐以實際案例說明,讓一 般民眾輕鬆地理解信託的業務內容。 與新北市政府合作辦理全市29個行政區 社區松年大學「老人財產規劃及信託制度」講 座,針對長者設計宣導內容,並提醒長輩金融 詐騙防制,可及早運用信託辦理財產規畫與資 產保全。另針對社福團體(醫療或長照機構)與 照顧者,為避免遇到失能或失智民眾財產被詐 騙或占有之情況發生,宣導讓社工或長照服務 人員具備基本的信託制度認知。 ● 針對地方政府與法院宣導 近來法院於訴訟案件中,導入信託制度幫 民眾解決問題的案例增多,地方政府與法院等 公部門人員,經常會遇到弱勢者財產需要被保 障的需求。該公會製作手冊並於官網彙整信託 業者承作安養信託業務的相關資訊,提供相關 公部門人員參考,藉此提升信託運用於公益、 社會救助與失智者財產之安全保障。 該公會針對不同目標對象,從不同角度、 不同媒介進行信託多元功能之推廣,活動規畫 面向普及完整,宣導主題及內容也順應宣導對 象之需求去精心設計,期盼未來能有助提升社 會各階層、各年齡層人士對信託的瞭解。 ■信託公會製作短片 ■111年與大專合作拍攝影片

112年度金融教育優良案件得獎單位介紹 36 考量退輔會及其所屬各服務機構人員之屬 性,因應通膨高物價、日新月異的投資詐騙手 法及推陳出新的科技與金融商品之需求,年長 者常因不熟悉手機操作或無從查證訊息的正確 性,遭到詐騙集團鎖定而受害。 為建立高齡者正確的金融知識與消費觀 念,以減少消費糾紛、防範詐騙案的發生及提 醒注意投資權益及風險控管,該專案以「樂齡 財團法人中華民國證券 暨期貨市場發展基金會 金融服務業教育公益基金金融教育課程 ─退輔會專案 生活好聰明」為金融教育課程主軸,規劃四項 實用的系列主題進行宣導。 ● 金融教育四大主題 針對「正確投資理財」主題,以培養正確 投資理財觀念,包含證券、保險、退休理財規 劃、金融消費權益等不同面向的內容,適時加 入基礎信託、安養信託及員工福利信託等,宣 ■南投榮服處 金融周邊單位 及金融同業 公會

112年度 金融教育成果專刊 37 宣導講座舉辦66場,累積觸及人數3,225人 參加者對講座主題規劃99%感到非常滿意&滿意 導如何處理債務、認識貸款與信用及認識社會 保險與社會安全制度,幫助財務脆弱族群對其 財務做妥善的規劃與安排。 針對「防範金融詐騙」主題,以受眾生活 中最常遭遇到的投資詐騙、電信詐騙以及信用 卡詐騙等,藉由實際案例解析各種型態的詐騙 模式,教導秉持正確的投資心態、審慎判斷投 資訊息真實性、加強自身防詐意識、如何防範 拒絕及保護個人資料,避免洩露個資成為騙徒 詐騙的工具,確保宣導對象能守護財富、防杜 財務危失之情事。 針對「樂齡退休」主題,協助年長者及其 照顧者瞭解金融商品和服務可以帶來的幫助、 存在的風險及注意的事項,宣導高齡階段長輩 應有之理財觀念、風險控管、善用信託、防範 剝削、小心詐騙及資產保存安全守護意識,讓 樂齡長輩知足常樂保老本,避免高齡者成為財 務弱勢族群。 針對「新政策與新商品」主題,傳遞主機 關最新實施的金融政策及各周邊單位新推出的 投資理財商品,包括永續投資、金融科技、數 位金融、洗錢防制、減少金融理財糾紛、掌握 投資風險、避免內線交易等,以教育提升其投 資理財知識。 ● 全台舉辦共66場宣導講座 宣導講座邀請財經專業或具警政單位背景 (防詐騙主題)人士擔任講師,以最新實際案例 進行授課,搭配生動有趣的方式進行案例解 析,授課過程亦搭配影音片段播放以提升課程 的活潑性,課程間以有獎問答來提示課程重 點,並以簡單口訣讓受眾記住防範詐騙的必要 觀念。 111年度共舉辦66場實體講座,另疫情警 戒期間為減少移動和接觸,本專案講師配合其 中4場採用線上直播方式進行教學。宣導對象 主要為退輔會及其所屬機構人員,包括全台19 處榮民服務處、16處榮民之家安養機構、12 處醫療機構、農林機構、退除役官兵職業訓練 中心、台北勞務中心及榮民工程公司,共60個 單位之現職人員、已退休之榮民及榮眷、一般 民眾、看護、新住民看護、醫療人員、護理人 員、醫院行政人員、農場工作人員、森林保育 處工作人員及原住民,合計3,225人參與。根 據活動問卷調查顯示,合辦單位及參加者對整 體活動滿意度高達99%,對宣導主題、師資及 課後助益程度均表達正面肯定。 ■彰化榮譽國民之家

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