112年度金融教育優良案件得獎單位介紹 42 北富銀長期關注身心障礙者金融平權議 題，110年於業界首推手語翻譯服務，獲得超 過二十家金融機構響應，讓手語翻譯成為金融 業標準配置服務。111年，北富銀為優化視障 客戶金融服務體驗，結合全台12家視障權益 團體進行客戶需求深度訪談，期間意外發現， 視障客戶普遍感嘆接受金融教育的起點太晚、 資源不足，因此北富銀特別針對視障兒童與青 年，規劃金融培力方案，並與台北啟明學校合 作，發展出適合視障學員需求的教材內容，並 舉辦實體教學活動。 ● 從需求出發， 開發視障學員專屬金融培力教材 北富銀根據視障用戶深度訪查結果，從視 障兒童與青年的需求出發，規劃適切的金融培 力內容，包含新台幣識別、常見數位支付方 式、投資工具及風險介紹、金融詐騙防範以及 人頭帳戶等議題，為學員建構完整的基礎金融 應用知識。 而在教材設計上，亦針對全盲及低視能者 設計不同的格式，包含TXT報讀檔、點字及低 視能閱讀版，滿足全盲及低視能者的知識接收 台北富邦商業銀行股份有限公司 視障兒童暨青年金融培力專案 ■台北啟明學校授課現場。 金融機構
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